我们回去马上输入您的资料
来源:    发布时间: 2019-05-04 05:19    次浏览   >

“东航是在2号候机楼吧?”一位年轻人问道,“是的”,员工轻快地回答。

“能申请东航会员卡吗?”一位旅客问。“可以,可以”。旅客现场填写资料。“我们回去马上输入您的资料,您就成为我们的会员了。”员工一路上不忘自己的本职工作。

民航资源网2010年3月8日消息:3月5日是学习雷锋的日子,中国东方航空股份有限公司(china eastern airlines corporation limited,简称“东航”)北京分公司市场销售部开展“爱在东航·学习雷锋”活动,员工们冒着寒风赴方庄民航大巴点为前往北京首都国际机场(简称“首都机场”)的旅客提供引导服务。

送走了一辆又一辆,旅客和东航员工友好地挥手告别。虽然寒风4-5级,但大家学雷锋的热情十分高涨,温暖着每一位旅客。

“我还是东航的银卡会员呢!”旅客高兴地告诉我们,并请我们看他的银卡。“谢谢您对东航的支持”员工很快地回答。

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“几点开车呀?”一位旅客匆匆赶来,焦急的问道。“还有两分钟”。“能等一下吗?我的行李还在出租车上呢?”原来她怕来不及先跑过来,行李还在100米处的出租车上。东航员工立刻飞奔过去,一人提一件行李到大巴上,旅客则跑去买票,上演了一次火速接力。

在民航大巴下

“我是去首都机场接客人的,”一位旅客说,“但我只知道是从昆明到北京的飞机,不知道是哪个航空公司,也不知道飞机几点到,到哪个候机楼去接。这是航班号”,旅客给员工看他手机上显示的航班号。“是7开头的航班,海航的,在3号候机楼。到达时间我们帮您查查。”这位员工立刻手机联络同事,查询后,给了旅客一个满意的答案。

旅客正在等待出发。“我们是东方航空公司员工,今天是学雷锋的日子,有什么需要我们帮助的,请告诉我们”。一句话,融化了旅客严肃的表情,“好,好”,旅客纷纷赞到。员工们发放东航杂志给旅客,使车上等待不再漫长,路途不再遥远。

在民航大巴上

旅客陆续来到大巴前。“我们是东方航空公司员工,今天是来学雷锋的。我来帮您拿行李吧?”东航员工接过了行李,旅客连说“谢谢,谢谢”。还有一位年轻女孩上了大巴,发现坐大巴已经赶不上飞机,只有打的,东航员工眼极手快帮助旅客搬着大而重的行李送到出租车上。

(供稿:中国东方航空股份有限公司北京分公司,

当天,分公司市场销售部的员工有站在民航大巴上,有的等在大巴下,他们身着“爱在东航”红马甲,头上戴着“爱在东航”红帽子,浑身洋溢着热情,个个都像个“活雷锋”。